職位描述
實(shí)習(xí)證明售后客服全白班計(jì)算機(jī)二級(jí)游戲
工作內(nèi)容：處理玩家?guī)ぬ?hào)申訴的相關(guān)問(wèn)題
具體內(nèi)容：
1、處理并回復(fù)玩家的帳號(hào)申訴郵件
2、整合玩家賬號(hào)信息至工作表內(nèi)
3、通過(guò)GM后臺(tái)等工具核驗(yàn)玩家賬號(hào)信息
崗位要求：
1、熱愛游戲，并對(duì)游戲行業(yè)有一定的了解
2、能夠熟練使用Excel（計(jì)算機(jī)二級(jí)MS Office優(yōu)先）
3、工作細(xì)心，有責(zé)任心
具體內(nèi)容：
1、處理并回復(fù)玩家的帳號(hào)申訴郵件
2、整合玩家賬號(hào)信息至工作表內(nèi)
3、通過(guò)GM后臺(tái)等工具核驗(yàn)玩家賬號(hào)信息
崗位要求：
1、熱愛游戲，并對(duì)游戲行業(yè)有一定的了解
2、能夠熟練使用Excel（計(jì)算機(jī)二級(jí)MS Office優(yōu)先）
3、工作細(xì)心，有責(zé)任心
4、工作時(shí)間：10:00-19:00（周一~周五）
工作地點(diǎn)
杭州拱墅區(qū)十字星游戲(兔狗創(chuàng)新大廈店)
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職位發(fā)布者
周臨琳/人事行政
三日內(nèi)活躍立即溝通
杭州十字星信息服務(wù)有限公司十字星工作室成立于2016年，是一家游戲及ACG內(nèi)容研發(fā)商。我們以強(qiáng)包裝、強(qiáng)敘事的游戲項(xiàng)目為主要研發(fā)方向，力求為玩家提供故事與游戲性的完美結(jié)合。目前，十字星已進(jìn)行了四輪融資，主要投資方為騰訊，其他資方包括快手及創(chuàng)夢(mèng)天地。B輪融資于2021年5月結(jié)束，融資規(guī)模過(guò)億。公司現(xiàn)共有員工近200人，分為北京、杭州兩地辦公。公司發(fā)展歷程： 2016年十字星工作室正式成立 2017年完成數(shù)百萬(wàn)Pre-A輪融資 2018年《螺旋圓舞曲》上線，持續(xù)運(yùn)營(yíng)至今同年完成數(shù)千萬(wàn)元A輪融資 2020年多部互動(dòng)敘事作品上線同年前線體驗(yàn)版《影子游戲：星城行動(dòng)》上線 2021年《半盞復(fù)古行》即將上線同年完成上億元B輪融資 2023年《螺旋圓舞曲2》正式上線 2025年《蘇丹的游戲》正式上線十字星理念：十字星篤信優(yōu)秀的故事本身就擁有無(wú)窮力量，而技術(shù)進(jìn)步將會(huì)賦予故事更多、更好的呈現(xiàn)方式，我們期望能夠以游戲的形式，將我們想要講述的故事傳遞給更多玩家；如果你也想要探索游戲敘事的更多可能，我們期待著與你一同努力。
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