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崗位職責：

1. 負責區域充電場站的全面運營工作，包括但不限于充電站點的日常運維、用戶服務、業務推廣及市場活動等；

2. 與加盟商建立并維護良好的溝通合作關系，通過數據運營及管理溝通，促進加盟商業務增長及服務質量提升；

3. 針對車主用戶，負責業務拉新、留存、激活（召回〉等策略的制定與實施，持續優化用戶充電體驗，提升用戶滿意度和忠誠度；

4. 負責ROI（投入產出比）管理，通過精細化的成本運營，實現高效的獲客策略；

5. 承接并執行總部及地方的市場活動，有效拉通品牌車主、市場活動、總部政策及資源對接，確保活動效果最大化；

6. 監控并優化充電里、用戶充電體驗（NPS）；等關鍵考核指標，確保業務目標的達成。



任職要求：

1. 本科及以上學歷，3年以上相關工作經驗；

2. 具備系統性思維，擅長閉環解決問題的能力，有toB和toC雙重經驗的優先考慮；

3. 對充電運營行業有濃厚的興趣，具備2年以上相關領域從業經驗；

4. 熟悉充電設施行業市場動態，具備敏說的市場洞察力及分析能力；

5. 具備良好的溝通協調能力和團隊合作精神，能夠承擔一定的工作壓力；

6. 有小桔充電、美團、騰訊、攜程等互聯網公司或充電相關行業背景者優先。