一、崗位職責:
1、 售后客戶接待相關工作,建立客戶檔案,并做好客戶關系的維護;
2、開展日常維修的提醒、預約和個性化服務;
3、按維修流程與車間維修技師溝通,并為客戶提供維修建議, 全面準確地開具維修工單;
4、 通過電話或面對顧客處理投訴等事宜。
二、職位要求
1、1年以上同行業工作經驗;
2、有CI駕照者優先;
3、具有良好的服務意識,較強的溝通與應變能力;
三、福利待遇:
1、繳納五險:養老、醫療、生育、失業、工傷保險;
2、完善的培訓系統;
3、公司午餐補助;
4、享受公司過節福利;
5、員工生日福利;
6、帶薪年假。
職位福利:五險一金、績效獎金、全勤獎、餐補、節日福利、通訊補助、帶薪年假
職位亮點:午餐補助、五險、節日福利