崗位職責 :
1、負責跨境電商平臺沃爾瑪的運營管理,包括產品上架、定價、分類、產品信息規整、訂單管理、物流管理及賬號維護等工作,確保平臺銷售正常運作,并保持店鋪的好評率和服務評分 。
2、熟悉關鍵詞優化各項操作,優化產品 Listing,提升產品排名,分析產品關鍵詞,投放 PLA 和 PLS 廣告,以提高產品的曝光度和轉化率 。
3、根據公司供應鏈數據分析進行選品測算,共同完成選品任務,定期收集、分析市場情報及競爭對手狀況,制定推廣計劃和應對策略,尋找熱銷產品和潛在的市場機會 。
4、根據產品銷量和庫存情況制定補貨發貨計劃,定期統計銷售數據、庫存數據、RMA 等,及時調整銷售策略,保持良好庫存周轉并且提高資金利用率 。
5、負責制定銷售策略并推進產品優化與改良,針對所負責產品進行現狀分析和未來趨勢布局,根據平臺數據對接服務商,挑選平臺優質品進行數據提升 。
6、協助客服處理店鋪糾紛退換貨糾紛,及時回復售前郵件引導客人下單,保證客戶滿意度 ;
7、完成其他上級交代的工作任務。
任職條件 :
1、大專及以上學歷,電子商務、商務英語等相關專業優先考慮 。
2、至少1年沃爾瑪平臺運營經驗,熟悉平臺的操作流程、規則與政策,有獨立操作賬號的經驗,有TikTok Shop、ebay等多平臺經驗優先考慮。
3、英語CET-4級或以上,具備良好的英語讀寫能力,能夠熟練撰寫產品標題、描述等;
4、熟練掌握辦公軟件,如 Excel、Word 、photoshop等,具備一定的數據分析能力和邏輯思維能力,能夠通過數據分析制定銷售策略和優化運營方案 ;掌握基本的電腦操作能力,操作過數字酋長系統等優先考慮 。
5、工作認真細心,責任心強,溝通能力強,有良好的團隊合作精神,能夠承受一定的工作壓力和挑戰 ;
6、具有較強的市場分析能力、營銷策劃能力、解決問題能力及創新能力,善于分析平臺及競品數據,能夠根據市場變化及時調整運營策略 。
員工福利:
1、工作時間:朝九晚五點四十(午休1小時),7.6小時工作制;購買五險一金。
2、完善的培訓與晉升體系:根據工作能力,定期度調整薪酬待遇,并有明確的晉升空間;
3、節日福利:傳統節日(端午、中秋、春節等)公司組織活動并發放節日禮品;
4、團建活動:不定期舉行團隊聚餐及各種戶內外團隊建設活動;
5、辦公環境:舒適的寫字樓辦公環境,有冰箱、微波爐可自行帶餐