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更新于 2月21日

售后服務(wù)專員

6000-12000元
  • 長沙雨花區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

冷卻塔制冷設(shè)備售后服務(wù)
崗位職責(zé): 1.定期巡檢、維護(hù)與保養(yǎng)客戶的冷卻設(shè)備,確保設(shè)備穩(wěn)定運行,降低故障率, 積極主動維護(hù)客戶關(guān)系。 2.及時響應(yīng)客戶需求,高效解決設(shè)備故障。 3.收集客戶使用反饋及意見建議,與公司其他部門協(xié)同工作,共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 任職要求: 1.學(xué)歷及專業(yè)背景:專科及以上學(xué)歷,工科專業(yè),暖通相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;有冷卻塔安裝服務(wù)經(jīng)驗學(xué)歷可放寬至高職同等學(xué)歷。 2.工作經(jīng)驗與技能:1-2年以上機電設(shè)備安裝維護(hù)經(jīng)驗,或有類似實習(xí)經(jīng)驗的優(yōu)秀應(yīng)屆生;具備清晰表達(dá)的能力,包括電話、郵件、或面對面交流,能夠理解并準(zhǔn)確把握客戶的需求和問題。詳細(xì)記錄每次客戶服務(wù)的內(nèi)容及其結(jié)果,并能編寫清晰的服務(wù)報告。 3.工作素養(yǎng):積極主動,責(zé)任心強,有較強的服務(wù)意識,愿意為客戶排憂解難;吃苦耐勞,具備良好的抗壓能力;具備較強的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,能夠快速掌握新技術(shù)和新知識。 4.優(yōu)先條件:持有制冷設(shè)備維修相關(guān)證書者優(yōu)先考慮;有售后服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 特別說明:不能適應(yīng)長期出差、不適應(yīng)登高,請不要報名、推薦。 崗位分布:河北及東三省/ 江蘇省/湖南省/重慶市/陜甘寧青地區(qū)(含新疆、西藏)

工作地點

總部:湖南省長沙市雨花區(qū)湘府東路2段99號匯財大廈11樓

職位發(fā)布者

周朝輝/HRM

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公司Logo湖南元亨科技股份有限公司
湖南元亨科技股份有限公司是中國領(lǐng)先的冷卻設(shè)備和中央空調(diào)供應(yīng)商,根據(jù)《中國中央空調(diào)行業(yè)市場研究報告》,空調(diào)用冷卻塔領(lǐng)域元亨銷量排名第一。元亨堅持“創(chuàng)新為本、品質(zhì)立業(yè)、共贏共享”的發(fā)展戰(zhàn)略,建立了以吳加勝博士領(lǐng)銜的研發(fā)團隊,建設(shè)有國際一流水平的的冷卻塔、中央空調(diào)實驗室,現(xiàn)已擁有69項專利技術(shù)。元亨冷卻塔取得具有國際公信力的美國冷卻塔協(xié)會(CTI)認(rèn)證STD-201標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證,這代表元亨冷卻塔的產(chǎn)品質(zhì)量及熱力性能達(dá)到國際一流水平,產(chǎn)品還取得中國節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證、中國節(jié)水產(chǎn)品認(rèn)證。眾多國家級、省級重點工程采用元亨產(chǎn)品,如“中國進(jìn)口博覽會主會場-國家會展中心”“G20峰會主會場-杭州國際博覽中心”、“中國移動數(shù)據(jù)中心”、“京滬高鐵”、“西安、重慶、成都、武漢、長沙、南寧、深圳地鐵”;元亨產(chǎn)品還出口歐洲、澳洲、亞洲、非洲,遠(yuǎn)銷30多個國家。公司堅持以客戶為中心的理念,在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)及管理上持續(xù)改進(jìn),為客戶及合作伙伴提供最具價值的產(chǎn)品和服務(wù)。
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