職位描述
汽車東南亞北美醫療健康B端客戶商品儀器儀表制造
崗位描述：
1、處理海外客戶咨詢和投訴（通過郵件或系統），為海外子公司、服務商提供售后服務支持；
2、處理海外產品返修和退換貨業務，并負責海外舊備件退回和返修；
3、制定海外備件需求計劃，處理海外備件訂單，保證售后服務備件的技術供應；
4、負責售后備件、維修和服務產品的報價；
5、定期對服務數據進行匯總、分析，并反饋相關部門進行產品和服務的改進；
6、協助上級領導優化海外售后業務流程；
7、上級安排的其他工作。
任職資格：
1、大專及以上學歷，理工科、英語或物流相關專業優先；
2、1年以上工作經驗，有售后支持、客戶質量或進出口貿易相關工作經驗者優先；
3、英語讀寫熟練，能作為工作語言；
5、勇于挑戰，勇于創新，勇于擔當，勇于自省，勇于脫離自我舒適區。
職位福利：五險一金、年底雙薪、績效獎金、加班補助、全勤獎、餐補、帶薪年假、員工旅游
工作地點
杭州浦沿街道譜沉鎮東冠社區至仁街22號
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職位發布者
楊含笑/HR
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杭州澤天春來科技股份有限公司杭州澤天春來科技股份有限公司是由浙江大學博士、國家高層次人才特殊支持計劃專家創辦的國家高新技術企業，創立“澤天”品牌十余載，總部位于浙江省杭州市高新技術產業開發區，是一家集研發、制造、銷售和服務為一體的高端分析儀器制造商及解決方案提供商。公司業務涵蓋大氣環境、水環境、工業過程分析、移動污染源、實驗室分析等領域，持續為多個行業客戶提供創新產品與解決方案。憑借卓越的技術創新力和品牌影響力，公司已榮獲國家專精特新“小巨人”、國家知識產權優勢企業、浙江省企業研究院、杭州高新區（濱江）政府質量獎等榮譽。公司愿景：成為國際一流、受人尊敬的分析儀器制造商及解決方案提供商，為員工提供最佳職業生涯發展平臺。我們誠邀有志之士加盟，讓我們將一起攜手，共同創造并分享公司發展成果！
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