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更新于 4月17日

辦公室客服文員(無銷售性質)

4000-5000元
  • 鄭州金水區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服網絡客服全白班電子商務咨詢服務
崗位職責
不含銷售性質的客服
1.平臺業務審核; 2.負責400電話的接聽和在線溝通,幫助客戶解答、處理問題; 3.負責受理客戶訂單相關的投訴; 4.負責公司相關業務外呼工作; 5、主管交待的其他臨時工作。 【任職要求】 1、專科及以上學歷; 2、電腦使用熟練,打字速度每分鐘 50字以上,熟悉 office 辦公軟件; 2、昔通話標準,口齒伶俐,語言表達能力強 ,擅于溝通; 3、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的客服服務意識,工作耐心細致,做事認真負責; 4有團隊合作精神,有一切以客戶利益出發的服務精神。
福利:入職第一個月即繳納五險,每年享有帶薪年假5天 工作時間: 9:00-18:00 午休1.5小時 月休4天可調休 法定節假日正常休 無試崗期

工作地點

鄭州金水區商都世貿中心-A座

職位發布者

趙兵蕊/人事經理

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公司Logo甲乙丙丁(北京)電子商務股份有限公司
甲乙丙丁創立于1998年,由輪胎橡膠貿易逐步發展成為現代物流及供應鏈綜合服務化公司。注冊資金1.6億,資產8億元。主要從事業務:輪胎渠道運營、物流配送、物聯網倉儲、電子商務、汽車服務連鎖、OE配套,擁有優異的信譽口碑和行業影響力。各板塊業務互為依托形成完整的供應鏈管理和產業共生平臺,公司致力于傳統商品流通業務向O2O網絡一體化的供應鏈管理服務轉型。公司率先通過ISO9001:2008國際質量體系認證、河南省供應鏈管理協會常務理事單位、中國物流與采購聯合會理事單位、河南省誠信經營示范企業、3·15質量誠信雙保障聯盟單位、中國橡膠協會河南誠信輪胎經銷商、2014年度中國最具發展潛力民族品牌,“甲乙丙丁”榮獲河南省著名商標、中原供應鏈管理最具潛力企業等榮譽。甲乙丙丁電子商務有限公司由中國輪胎貿易行業5大龍頭企業聯合組建,注冊資金4000萬。公司致力于利用電子商務信息技術,優化整合行業供應鏈體系,帶動傳統線下供應鏈生態系統轉型為“行業+互聯網”,提高產業效率,將傳統企業互聯網化。公司不僅擁有成熟的電商系統,并且已經成功打造樣板市場,同時擁有覆蓋全國的線下渠道網絡和專業化的運營團隊,擁有中國輪胎行業內不可復制的資源優勢。愿景:成為門店和車主可依賴的汽車后市場電商平臺,提高產業效率,重塑行業格局。使命:聯合天下門店,讓生意不再難做價值觀:用戶體驗永遠第一團隊文化:團結、高效、創新、務實人才理念:感恩、擔當、協作分享、工匠精神平臺口號:正品保證,專業服務;電商平臺網址|:www.jybd.cn;
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