崗位職責:
為銷售提供項目相關售前支持:
1.負責國內目標客戶拜訪、需求溝通、分析,產品解決方案編寫、講解、演示以及招投標支持等;
2.制作營銷相關售前文檔,文檔包含但不限于產品方案書、技術參數、說明書、技術文檔等;
3.對接研發產品經理,召集相關方進行需求評審及項目進度安排;
4.把控客戶項目進度,第一時間跟進即時需求,并協調相關方達成目標;
5.負責客戶項目驗收及售后對接、使用培訓等工作;
6.負責所屬區域可復制、標桿大批量案例整理制作并內部推廣。
為銷售/代理商提產品、方案、案例等賦能培訓:
1.協助進行不同課程方案的研究、整合、制作工作;
2.為銷售、經銷商和合作伙伴進行線上線下賦能培訓技術提升考核。
維護客戶客情關系(技術線):
1.負責對接客戶相關技術人員,收集相關競爭信息,輸出應對策略;
2.收集客戶端對產品需求及問題,整理分析并提煉有價值的信息
3.將問題、需求及建議反饋產品部門,并落實跟進對客戶反饋結果。為銷售提供項目相關行業方案支持。
4.定期進行駐地洲明分公司的拜訪,與客戶的負責人、銷售和技術人員的關系維護須融洽。
任職要求:
1. 本科及以上學歷,通信/網絡或計算機相關專業優先;
2. 3年及以上售前或方案制作相關工作經驗,熟悉LED顯示大屏、音視頻行業或軟件方案制作者優先;
3. 具備較強的文案編寫能力,能夠根據行業業務特點和客戶需求,組織撰寫應用方案;
4. 具有良好的溝通能力,執行力強、自我驅動力強,適應出差;
5. 有良好的計劃和組織能力,良好的溝通和書面表達能力,較強責任心和團隊意識。