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1、負(fù)責(zé)公司客服工作，通過(guò)電話與客戶有效溝通了解客戶需求及服務(wù)維護(hù)工作； 2、負(fù)責(zé)匯報(bào)、分析每日數(shù)據(jù)，建立良好的客戶關(guān)系； 3、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電，能夠及時(shí)解答客戶疑議，為客戶提供準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢服務(wù); 4、負(fù)責(zé)客戶資料的歸檔、整理及保密工作； 5、能熟練使用OFFICE、WORD、EXCEL軟件； 6、完成公司部門主管分配的相應(yīng)工作，并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作； 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷，年齡25-45周歲，男女不限； 2、有呼叫中心客服人員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、具備較好的溝通及協(xié)調(diào)能力，優(yōu)秀的分析能和親和力； 4、有責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，能承受一定的工作壓力; 薪資福利 底薪5k+獎(jiǎng)金 五險(xiǎn)、年終獎(jiǎng) 員工旅游 工作時(shí)間：8:30-17:00/周末雙休，法定節(jié)假日放假