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更新于 7月26日

客戶運營專員

5000-7000元
  • 煙臺萊山區
  • 經驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 團隊執行強
  • 人際關系好
  • 交通便利

職位描述

互聯網
崗位職責:
1、依照客戶需求,針對性提供產品,協助進行產品方案制定與交流,對客戶的消耗負責。
2、負責客戶跟蹤與服務,主動洞察客戶需求和潛力,持續提升和優化客戶體驗。
3、熟悉產品渠道及特性,研究行業產品、運營模式等,結合客戶數據分析,沉淀方法論、推動達成運營目標。
4、負責客戶對賬、回訪、投訴處理等工作,提升客戶對公司的滿意度和關注度。
任職要求:
1、統招本科及以上學歷,熱愛服務運營工作,能適應較強的工作節奏。
2、具有較強的業務理解能力和學習能力,對業務有熱情和好奇心,有強烈的目標導向。
3、具有良好的商業溝通能力、邏輯能力和數據分析能力。
4、具有較強的項目推進能力和團隊精神,有自驅向上的動力。
鼎信工作保障:
【靠譜工作:五險一金、帶薪年假、餐補房補、購房免息借款】
【快樂生活:婚育賀儀、活動聚會、生日禮物、節日禮包】
【關注健康:年度體檢、營養三餐、拓展活動】

工作地點

煙臺萊山區飛龍天潤大廈14樓1401

職位發布者

陳女士/HR

三日內活躍
立即溝通
公司Logo山東鼎信數字科技有限公司
山東鼎信數字科技有限公司(Decent鼎信),成立于2010年,是國內領先的數字權益解決方案提供商,先后榮膺國家級高新技術企業、山東省瞪羚企業、山東省雙軟認證企業、山東省數字經濟示范平臺企業、山東省“一企一技術”研發中心企業、ISO9001質量管理體系認證企業。鼎信以“品牌賦能和合共生”為經營理念,憑借行業頂尖的全業務支撐能力,持續深耕數字權益領域,不斷整合一線數字權益資源,業已全面聯接覆蓋國內主流品牌方,涵蓋美食飲品、影音娛樂、商超購物、機酒出行、生活服務、知識閱讀、充值繳費、運動健康等八大門類,上千種權益產品。在此基礎上,鼎信陸續打造推出橙券、小橙生活、橙票票、橙積分、車加加等核心品牌,為銀行、保險、電商、運營商等行業客戶提供開放高效的專業服務,助力傳統行業數字化轉型升級和價值落地。 10年行業深耕,鼎信加速布局多場景生態,與企業級客戶共享用戶、場景、技術、運營能力,已為300+金融機構和上千家企業提供專業數字化服務。合作客戶包括:中國銀聯、中國銀行、中國農業銀行、中國工商銀行、招商銀行、浙商銀行、微眾銀行、中國人壽、中國平安、泰康人壽、新華保險、中國人民保險、中郵保險、中國移動、中國聯通、中國電信、阿里、騰訊、京東、央視、國家電網、小鵬汽車等。
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