職位描述
售前客服全白班電子商務
崗位內容：
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業的服務解答；
2. 對接產品、技術等部門，協助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數據，形成分析報告并不斷優化客戶服務流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務意識；
2. 熟悉客服工作流程及規范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協作和抗壓能力。
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業的服務解答；
2. 對接產品、技術等部門，協助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數據，形成分析報告并不斷優化客戶服務流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務意識；
2. 熟悉客服工作流程及規范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協作和抗壓能力。
工作地點
江蘇省無錫市新吳區梅村金城東路512號
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職位發布者
計乃定/人事經理
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無錫戈德科技有限公司無錫戈德科技有限公司，公司地址在無錫市梅村錫賢路89號。生產型企業，公司有四塊業務，1，機械加工：戈德科技有自己的CNC數控加工中心、車床等設備，主要用于模具設計制造和工裝夾具的設計和制造。2，鈑金加工：戈德有獨立的鈑金加工設備及專業的人員。3，工業潤滑油。4，環保工程。
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