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私域客服

5000-9000元
  • 北京海淀區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售前客服售后客服私域客服倒班制
崗位職責: 1、負責公司企微社群日常管理和維護,包括:咨詢接待,問題處理,日常產品推廣等
2、挖掘潛力及核心用戶,促進用戶轉化;
3、收集并整理用戶需求,建立常見問題庫,不斷提升咨詢接待效率,以及用戶體驗;對社群用戶進行分層運營,提高復購率;
任職要求: 1、專科及以上學歷;
2、有電商客服經驗優先;
3、具有較強的親和力、責任心強,細心耐心;
4、自學能力強
職位福利:績效獎金、餐補、帶薪年假、節日福利、五險、通訊補助、交通補助、五險一金
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工作地點

北京海淀區翠微路2號院 中國印刷科學技術研究所科貿樓西院K311

職位發布者

王艷艷/人事

三日內活躍
立即溝通
公司Logo北京澳凱信科貿有限公司
北京澳凱信科貿有限公司自2006年設立以來,一直從事二三類醫療設備的銷售與服務拓展。在近10年來,公司秉承“誠信守約、創新發展”的經營理念服務于全國各地的數千位個人客戶和知名企業客戶,搭建起了充實有力的銷售管理團隊并積攢了豐富全面的售后服務經驗。澳凱信公司善于根據客戶的目標要求制定出精確而經濟的產品應用方案,并對客戶在使用中可能面臨的各方面問題給予周全的事前考慮,通過實現產品及服務的效用最大化、成本最優化來達到雙方共贏的良好局面,以此獲得了以往客戶的持續信任和良好評價,逐步擴大了在業內的市場保有率和服務群體。澳凱信公司在一批從業多年的專業人事的引領下,以客戶實際需要為出發點,關注產品流通中的每個環節,利用自身的資源和技術優勢,努力保證產品流轉及應用的簡單快捷性和定價的合理性,爭取將世界上一流制造平臺和先進科技團隊融合而出的創新儀器設備以可接受的價位服務于中國市場,從而真正為更多的使用者帶來感受科技進步和便捷醫療的寶貴機會。在售后服務中公司不僅以保持客戶獲取服務的時效和質量為首要目標,亦會繼續承擔使用者和制造者信息溝通的橋梁作用,把使用數據收集整理以促進新產品的研發和改進,同時將產品升級和功能拓展的消息及時傳達給使用方,確保在科技變革時代各項設備設施的應用性和可持續性。澳凱信公司愿依靠自身優勢,以精良的產品和完善的售后服務于社會各界。
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