任職要求:
1.大專以上,機(jī)械等相關(guān)理工類專業(yè)及質(zhì)量管理類
2.汽車(chē)行業(yè)工作兩年以上,有質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)、EXCEL數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)
3.熟悉國(guó)際質(zhì)量體系專業(yè)知識(shí),熟悉過(guò)程方法、IATF16949標(biāo)準(zhǔn);
4.熟悉質(zhì)量管理5大工具,7大手法,能夠熟練應(yīng)用質(zhì)量管理工具改善產(chǎn)品質(zhì)量(成立8D小組及編寫(xiě)8D報(bào)告)
5.熟練使用常用辦公軟件,能夠利用EXCEL進(jìn)行數(shù)據(jù)分析工作。
崗位職責(zé):
1.依據(jù)故障件分析流程,對(duì)顧客零公里退貨、緊急回運(yùn)件、三包退貨件等進(jìn)行分析,找出故障原因并通知責(zé)任單位進(jìn)行確認(rèn),將相關(guān)信息及時(shí)傳遞準(zhǔn)確性,及時(shí)傳遞到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位/部門(mén)。
2.根據(jù)故障件分析情況,編制故障件分析報(bào)告(8D),按時(shí)向顧客提交,并對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。
3.定期對(duì)退貨情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,提出整改建議
4定期投訴問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、分析,提出整改建議準(zhǔn)確性
5統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品售后PPM值(按產(chǎn)品/廠家/退貨類別等相關(guān)質(zhì)量指標(biāo)完成情況
6對(duì)本模塊人員的相關(guān)技能、流程進(jìn)行培訓(xùn),提高員工素質(zhì)及技能
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、帶薪年假、通訊補(bǔ)助、房補(bǔ)、餐補(bǔ)、周末雙休