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更新于 6月4日

CSR-客戶服務代表,訂單處理,外企

1-1.2萬
  • 北京朝陽區
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

訂單售后處理SAP客戶服務貿易/進出口貨運/物流/倉儲
Responsibilities工作職責:
1. Service interface with the customers in the territory; 承擔本地區的客戶服務界面;
2. Responsible for service order fulfillment: order entry, goods receiving, quotation and follow-up and on-time delivery; 負責接待客戶訂單, 收貨, 報價以及報價確認跟進, 發貨等事宜;
3. Responsible for implementing customer satisfaction survey and reporting the survey statistics; 負責客戶滿意度調查;
4. Perform the roles defined in the ISO9001/ISO17025; 執行管理體系中規定的相關職責;
5. Other work as per company’s request. 其他工作。
Qualifications職位要求:
1. Bachelor or above degree of Business Administration, International Trade;
工商管理/國際貿易或其它相關專業本科及以上學歷;
2. Min. of 3 years working experience in related field; 三年以上相關領域工作經驗;
3. Multinational company working experience is preferred; 具有跨國公司的工作經驗;
4. Good communication skill and capable in coordination; 良好的溝通技巧和協調能力;
5. Good knowledge of MS office; 熟練使用辦公軟件;
6. Good sense of responsibility and teamwork; 具有工作責任感和團隊合作精神;
7. Pro-actively solve problem and find solutions; 善于積極主動解決問題;
8. SAP experience is preferred. 有SAP使用經驗優先考慮。

工作地點

北京朝陽區朝來科技園東區

職位發布者

王女士/高級招聘顧問

昨日活躍
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公司Logo萬寶盛華企業管理咨詢(上海)有限公司
關于萬寶盛華集團全球萬寶盛華集團(ManpowerGroup?,紐約證券交易所股票代碼:MAN)是全球開創性的人力資源解決方案的領導者,創建并提供服務幫助客戶實現其商業目標,提升市場競爭力。萬寶盛華集團年營業額220億美元,擁有超過60年的成功運營經驗,通過整套且完善的開創性人力資源解決方案,創造獨特的商業價值,幫助客戶在"人智時代"贏得成功。我們的解決方案涵蓋整個人才雇傭周期,包括招聘與測評、培訓與發展,職業生涯管理,以及外包和人力資源咨詢。萬寶盛華集團擁有全球人力資源服務行業最大以及領先的服務網絡,在全球80個國家或地區擁有近3,500家分支機構,通過將其全球視野和本土成功經驗的完美結合,每年滿足超過400,000家客戶的需求,包括各行各業的跨國公司、本土公司以及中小企業。萬寶盛華集團通過ManpowerGroup? Solutions, Manpower?, Experis?和Right Management?提供全方位的開創性人力資源解決方案。了解更多關于萬寶盛華集團如何幫助您致勝“人智時代”,請訪問:www.manpowergroup.com關于萬寶盛華集團中國萬寶盛華集團(中國)總部中國上海市浦東南路999號新梅聯合廣場36樓(郵政編碼:200120)公司網站萬寶盛華集團(中國):www.manpowergrc.com萬寶盛華集團在中國地區服務類型 ManpowerGroupTM Solutions(萬寶盛華集團綜合解決方案)超越了傳統的人事解決方案,它為客戶提供招聘流程外包(RPO)、專項技能外包(TBO)、全球人才尋訪(BTS)以及人才供應鏈管理(MSP)等服務,是人力資源外包專家和定制化、規模化人力資源解決方案的提供商。ExperisTM(萬寶瑞華),為客戶提供從中高級人才到首席級別人才的尋訪與甄選服務。我們的服務網絡覆蓋50多個國家,每年5300萬小時為客戶尋訪信息與通信技術、金融、工程技術和醫療保健業等領域的高管人才,加速企業成長和職業發展。Manpower?(萬寶盛華)旗下包含Manpower Staffing(萬寶盛華雇員服務)、Caden(萬寶愷迪)以及三家合資公司銳旗人力(ReachHR)、萬寶信華(iTecPower)以及西安外服(XAFesco)。Manpower Staffing(萬寶盛華雇員服務)致力于提供商業所需的彈性用工方案,并與萬寶盛華旗下的3家合資公司,為客戶提供人事外包、培訓、人事代理、人力資源規劃和調研,以及政府戰略咨詢等服務。擁有超過170000名派遣同仁,在整個中國大陸地區的40個主要城市擁有自營服務網絡,并通過合作聯盟形式,使服務覆蓋了全國100多個城市。Right Management?(睿仕管理顧問)是全球職業生涯管理和領導力發展培訓的領導者,同時也是萬寶盛華集團的全資子公司,1996年在中國開出了第一家辦事處。員工總數在中國大陸地區的100個主要城市擁有將近1200名雇員。客戶總數全國范圍內擁有4,500個客戶。萬寶盛華集團引領業界的遠見卓識萬寶盛華集團有一個雙重策略來幫助客戶解決人才短缺問題: 1.與Right Management一起開展調查項目從而更好的了解所面臨的挑戰:中國企業員工歸屬感和保留率調查萬寶盛華雇傭前景調查與上海勞動部門共同進行的未來技能需求分析的調研 2.提供路標與解決方案:當前,世界正進入一個新紀元,人類潛能將成為經濟發展的主要動力,萬寶盛華將此定義為―人智時代‖。如何釋放人本精神,發揮人類潛能,將成為今后發展必須達成的最終目標。
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