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更新于 2月6日

客服專員(運城)

3000-5000元
  • 運城鹽湖區
  • 經驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

职位描述

互聯網
崗位職責: 1、受理及主動維護客戶,能夠及時發現客戶問題并給出正確和滿意的回復; 2、與客戶建立良好的聯系,挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決; 4、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
任職資格: 1、本科學歷,有一定的客戶服務知識和能力者優先; 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎。 3、要求一定要有客戶為先的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。 4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。 5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。

工作地点

山西省運城市鹽湖區解放北路黃河世紀廣場3-1404
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位发布者

趙女士/HR

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山西龍采科技有限公司
山西龍采率屬于龍采科技集團,集團成立于2004年,總部坐落于黑龍江省哈爾濱市。自2015年起連續7年上榜中國互聯網百強榜單,系東北三省唯一入選企業。連續兩年蟬聯山西互聯網榜首。集團設有哈爾濱、太原、大連等8個管理區,員工2000余人。發展至今,已構建數字化營銷服務新生態,打造一站式營銷推廣平臺,實現百度、抖音、微信公眾號、小紅書等全網營銷全案設計,并包含賬號運營服務、視頻定制拍攝服務等,全面為中小企業解決營銷、推廣及運營等難題,助力數字化運營升級。為全國中小企業及重點行業數字化轉型做好數字技術服務,不斷提升服務中小企業的規模和質量。自主研發的建站通網建平臺,可實現企業網絡媒體宣傳資源的管理、匯聚、存儲、編輯、檢索及應用,賦能企業一站式數字化管理。
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