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更新于 今天

客戶經理

4000-8000元
  • 赤峰松山區(qū)
  • 5-10年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服現場客服咨詢服務
崗位內容: 1. 管理并協調客服團隊,確保高效的服務水平和問題解決能力 2. 制定客戶服務標準和流程,并根據需要推出新的方案和策略 3. 分析客戶反饋信息和數據,制定改進計劃和培訓計劃,提高客戶滿意度 4. 與其他部門合作,共同解決客戶問題并實現團隊目標 任職要求: 1. 具備5年以上客戶服務或客戶支持經驗,其中3年以上擔任客服主管或經理職位 2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協商能力。 3. 具備較高的英文水平,熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統 4. 具備領導能力,能夠促進團隊的合作和高效工作。

工作地點

赤峰松山區(qū)振興大街36號

職位發(fā)布者

張淑紅/人事經理

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公司Logo中國人壽保險股份有限公司赤峰市松山區(qū)支公司
中國人壽保險(集團)公司及其子公司構成了我國最大的商業(yè)保險集團,是中國資本市場最大的機構投資者之一。中國人壽保險(集團)公司已連續(xù)13年入選《財富》全球500強企業(yè),排名由2003年的290位躍升為2018年的42位;連續(xù)8年入選世界品牌500強,2014年位列第233位;所屬壽險股份公司繼2003年12月在紐約、香港兩地同步上市之后,又于2007年1月回歸境內A股市場,成為內地資本市場“保險第一股”和全球第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險公司,目前已成為全球市值最大的上市壽險公司。中國人壽恪守“以客戶為中心、以基層為重心、以價值為核心”的經營理念,積極承擔行業(yè)和社會責任,努力成為“行業(yè)領先、客戶青睞、最具價值”的公司,奮力打造國際頂級金融保險集團。欲打造一支年輕化、專業(yè)化、高素質的售后服務隊,故成立中國人壽售后服務部。
公司主頁
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