崗位描述:
1、電商相關產品的規劃與建設,從業務需求支撐、用戶調研、需求分析、流程規劃和設計、產品功能/交互設計、跟進開發測試與驗收、上線發布、客服對接、運營監控等整體流程。
2、業務需求的對接、評估、優先級判斷,撰寫產品相關文檔、負責需求分析、原型設計、交互設計、數據分析、版本迭代和產品規劃;
3、利用運營數據評估產品運行實現的效果,跟進用戶反饋與建議,持續迭代和優化產品功能;有技術認知,引入到業務場景中,實現客戶價值突破。
4、梳理產品知識體系結構,協助客服團隊提升對外的客戶服務能力,提升產品的品牌形象。
崗位要求:
1、對數據敏感,較強的邏輯分析和數據分析追蹤能力;
2、較強的溝通能力,高效的推進項目進展;
3、以目標為導向,不斷優化產品,給用戶提供更優質的服務;
4、有良好的溝通能力和團隊協作能力。
職位福利:
五險一金、周末雙休、績效獎金、加班補助、帶薪年假、彈性工作、定期體檢、節日福利