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崗位職責(zé)? 1、訂單處理與跟蹤：負(fù)責(zé)國(guó)際物流訂單的全流程操作，從接收訂單開(kāi)始，安排訂艙、運(yùn)輸、貨物跟蹤，直至貨物順利交付，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都精準(zhǔn)無(wú)誤，及時(shí)處理訂單執(zhí)行過(guò)程中的各類問(wèn)題 。 2、運(yùn)輸綜合管理：統(tǒng)籌國(guó)際物流運(yùn)輸資源，重點(diǎn)負(fù)責(zé)自有車隊(duì)車輛調(diào)度，根據(jù)貨物運(yùn)輸需求、目的地、運(yùn)輸時(shí)效等因素，合理規(guī)劃車輛使用計(jì)劃，確保車輛高效調(diào)配；制定中亞班列、公路、空運(yùn)等運(yùn)輸計(jì)劃與調(diào)度方案；實(shí)時(shí)監(jiān)控貨物運(yùn)輸狀態(tài)，協(xié)調(diào)處理運(yùn)輸途中裝卸、中轉(zhuǎn)等各類問(wèn)題，確保中國(guó)至中亞地區(qū)運(yùn)輸全程順暢高效。 3、文件制作與管理：依據(jù)客戶提供的單證，制作各類相關(guān)文件資料，如報(bào)關(guān)、清關(guān)資料等，并對(duì)各種單證進(jìn)行仔細(xì)校對(duì)、核對(duì)和確認(rèn)，完成系統(tǒng)錄入工作，保證文件的準(zhǔn)確性與完整性 。 4、客戶與供應(yīng)商溝通：與國(guó)內(nèi)外客戶保持密切溝通，及時(shí)反饋貨物運(yùn)輸狀態(tài)，解答客戶疑問(wèn)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；同時(shí)，與供應(yīng)商（包括運(yùn)輸商、貨代、報(bào)關(guān)行等）進(jìn)行有效協(xié)作，協(xié)調(diào)各方資源，保障物流服務(wù)的順利開(kāi)展 。? 5、物流成本控制：協(xié)助監(jiān)控物流成本，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、詢價(jià)比價(jià)等方式，優(yōu)化物流方案，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，降低物流費(fèi)用支出 。? 6、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：定期收集、整理物流數(shù)據(jù)，分析物流績(jī)效指標(biāo)，如運(yùn)輸時(shí)效、貨損率等，形成報(bào)表并匯報(bào)，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持 。 7、彈性工作響應(yīng)：周六無(wú)需到公司辦公，但需保持全天待崗狀態(tài)，確保能及時(shí)響應(yīng)緊急運(yùn)輸任務(wù)、處理突發(fā)物流問(wèn)題，保障業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)不間斷。? 8、主管安排的其他任務(wù)事項(xiàng)。 任職條件? 1、學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、物流管理、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 。 2、經(jīng)驗(yàn)要求：有國(guó)際物流行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可投遞，公司將提供完善的培訓(xùn)與成長(zhǎng)機(jī)會(huì) 。? 3、技能要求：? 熟練使用辦公軟件，尤其是 Excel，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理與分析能力 ； 具備一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，能夠與國(guó)外客戶和合作伙伴進(jìn)行基本的業(yè)務(wù)溝通； 了解國(guó)際物流操作流程，熟悉相關(guān)貿(mào)易關(guān)務(wù)知識(shí)者更佳 。? 4、素質(zhì)要求：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致耐心，有良好的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)；具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、問(wèn)題解決能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受一定的工作壓力 。