職位描述
小區
崗位職責:
1、負責項目日常運營管理工作；
2、負責受理和妥善處理客戶投訴及回訪；
3、負責組織開展客戶滿意度調查；
4、為客戶提供良好的物業品質服務, 及時解決客戶提出的問題；
5、客戶關系管理，收集客戶意見并匯總上報；
通過電話服務，為公司建立良好的客戶服務關系及公司形象。
任職要求:
1、統招本科及以上學歷，物業管理、酒店管理、空乘等相關專業優先；
2、綜合素質高，五官端正，舉止大方，形象氣質佳，具備良好的溝通表達能力和服務意識，能協助項目經理完成各項服務工作；
3、工作熱情、細致認真、謹慎細心、條理性和責任心強；
4、地點：陵水、三亞、海口、瓊海、文昌等地均有項目
工作地點
三亞天涯區翠屏鳳凰水城
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職位發布者
熊女士/人事經理
昨日活躍立即溝通
綠城物業服務集團有限公司海南分公司綠城服務集團有限公司（以下簡稱"綠城服務"；股份代號：2869），成立于1998年，國家一級資質物業管理企業，作為中國具領先地位的高端住宅物業服務供貨商，綠城服務是一家以物業服務為根基，以服務平臺為介質，以智慧科技為手段的大型綜合服務企業，是全國同行業中物業類型最多、服務區域最廣、服務面積最大的物業服務企業之一。2016年，綠城服務品牌價值達39.27億元，并多年獲得"中國物業服務百強滿意度領先企業"第一名、"中國物業服務綜合實力百強企業"第二名、"中國物業服務百強企業服務規模TOP10"第二名等殊榮。公司于2010年進駐海南，海南公司目前擁近千名員工，所管區域跨越海南和廣東2個省。項目分布海南海口、瓊海、陵水、三亞、保亭，廣東珠海、汕頭等地。主要項目有海口海悅軒、桃李春風，瓊海長灘雨林、陵水綠城藍灣小鎮、三亞中交綠城高福小鎮、中信半島云邸、一山湖、山湖灣、珠海翠湖香山等13余個高端住宅項目及20余個銷售案場。公司在管的長灘雨林和綠城藍灣小鎮均被評為"海南省優秀物業住宅小區"稱號。
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