中升集團為上市公司,股票代碼:中升控股00881
職位描述
-向客戶提供關于維修和定期服務保養的建議,開發長期客戶關系,聯系客戶,跟進銷售線索
-溝通庫存水平及配件要求事宜,溝通客戶保險范圍及保險產品以及協調客戶數據庫更新,以支持經銷商工作及配件銷售
-傳達工作指令、接收工作情況信息更新,根據要求協調前期診斷, 檢查保修及善意索賠是否被批準
-協調確保文件均完整無誤地準備好,協助接待流程
-申請特殊折扣或報價,提供并討論關于改進服務接待流程的建議,提供客戶反饋
崗位要求
-學歷要求:大專學歷
-工作經驗要求:有兩年以上品牌汽車行業維修接待經驗,具有C牌以上駕駛執照
-語言及計算機能力:具備基礎的微軟Office軟件操作能力及售后信息系統操作能力
-專業知識及專業技術能力:客戶關系管理知識,梅賽德斯奔馳產品及技術知識,車間流程知識以及售后相關的政府法律法規知識
-其他通用能力:溝通能力,人際交往能力,談判能力以及客戶導向意識
加入我們,你將享受
-奔馳廠家、中升集團及公司內部員工培訓與發展
-我們有同城四店,提供更多工作輪換和晉升機會
-入職即全額購買五險一金
-帶薪年假
-舒適的辦公場地,提供中午工作餐,更有眾多零食冷飲等你來挑
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、包吃、高溫補貼、員工食堂、轉崗/輪崗機會
工作地址:
地址:廣州市天河區中山大道西901號(中大店)
廣州市黃埔區東樂路38號(黃埔店)
廣州市海珠區新滘西路68號之1-3號