職位描述
4S店保修
崗位職責(zé)：
1. 診斷投訴與保修問題，提升用戶滿意度
2. 辦理保修手續(xù)
3. 管理損傷件
4. 其他工作
任職條件
l 基本任職要求
大專及以上學(xué)歷，汽車維修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
無不良信用記錄。
l 工作經(jīng)驗(yàn)
具備至少2年以上汽車車間工作經(jīng)驗(yàn)
汽車行業(yè)保修相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
l 專業(yè)知識與能力
具備完備的汽車專業(yè)技術(shù)知識、產(chǎn)品知識 ；
具備充足的售后信息系統(tǒng)知識；
具備完備的汽車保修知識；
具備基礎(chǔ)的產(chǎn)品和車間流程知識；
具有良好的溝通能力、沖突解決能力、協(xié)調(diào)能力。
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工作地點(diǎn)
廣州黃埔區(qū)廣東仁孚怡邦汽車銷售服務(wù)有限公司黃埔分公司一樓
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廣東中升仁孚怡邦汽車銷售服務(wù)有限公司仁孚怡邦隸屬中升集團(tuán)，中升集團(tuán)為上市公司，股票代碼：中升控股00881.HK廣東仁孚怡邦為廣東地區(qū)首家授權(quán)梅賽德斯-奔馳，從1994年?duì)I運(yùn)至今，專注梅賽德斯-奔馳30載。目前設(shè)有：中山大道銷售展示廳以及售后服務(wù)中心、珠江新城銷售展示廳、黃埔服務(wù)中心、以及新塘服務(wù)中心。從先進(jìn)的硬件設(shè)施到行業(yè)領(lǐng)先的團(tuán)隊(duì)矩陣，無微不至的高品質(zhì)服務(wù)，仁孚怡邦將繼續(xù)秉承“終身客戶”的品牌理念，以全球奔馳展廳同步的先進(jìn)硬件和軟件，為每一位尊崇的奔馳用戶打造至高無上的星徽典范服務(wù)。榮獲梅賽德斯-奔馳頒發(fā)殊榮（部分）：一舉包攬2014梅賽德斯-奔馳服務(wù)技能大師賽全國冠、亞軍梅賽德斯-奔馳十佳經(jīng)銷商梅賽德斯-奔馳明星銷售團(tuán)隊(duì)梅賽德斯-奔馳售后客戶滿意度全國***擁有梅賽德斯-奔馳華南區(qū)人數(shù)最多的CSA全球認(rèn)證顧問梅賽德斯-奔馳服務(wù)技能大師賽全國優(yōu)秀紀(jì)錄保持者連續(xù)3年榮獲仁孚中國售后精英技能大賽冠軍天河展廳地址：廣州市天河區(qū)中山大道西901號（棠東駿景花園對面）仁孚怡邦梅賽德斯奔馳轎車售后服務(wù)中心：廣州市天河區(qū)中山大道西901號（棠東駿景花園對面）珠江新城展廳地址：廣州市天河區(qū)臨江大道391號天德廣場東門1號樓裙樓首層黃埔維修中心:廣州市黃埔區(qū)東樂路38號新塘維修中心：廣州市增城區(qū)新塘鎮(zhèn)廣深大道中153號
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