雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
咨詢(xún)服務(wù)
職責(zé)描述：
1、以網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)及電話咨詢(xún)的方式，通過(guò)建立良好的咨詢(xún)關(guān)系，以專(zhuān)業(yè)的知識(shí)為基礎(chǔ)，引導(dǎo)患者了解醫(yī)院,建立對(duì)醫(yī)院的信任，預(yù)約到院;
2、負(fù)責(zé)咨詢(xún)電話接聽(tīng)，及時(shí)準(zhǔn)備的解答患者提出的各種疑問(wèn);
3、及時(shí)記錄每日的咨詢(xún)量、預(yù)約量、客戶資料等內(nèi)容，建立起顧客檔案
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)通的咨詢(xún)，為線上患者提供咨詢(xún)服務(wù);
5、做好客戶的回訪工作
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，1年以上網(wǎng)絡(luò)或電話咨詢(xún)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),打字熟練，熟練使用辦公軟件;
3、熱情有耐心，思維敏捷，具有較強(qiáng)的溝通能力，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及服務(wù)意識(shí);
4、有口腔、醫(yī)美整形行業(yè)方面的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
備注：
公司提供資源，來(lái)自抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)，顧客意向高。
本崗位有早晚班，早班8點(diǎn)到16點(diǎn)，晚班13點(diǎn)到21點(diǎn)
工作地點(diǎn)
德城區(qū)德州口腔醫(yī)院
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可恩口腔
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立即溝通
可恩口腔可恩口腔醫(yī)療集團(tuán)創(chuàng)立于2006年，是全國(guó)首家在新三板掛牌上市以口腔醫(yī)療服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的公司，目前已經(jīng)發(fā)展成為遍及全國(guó)8座城市，擁有32家連鎖機(jī)構(gòu)的連鎖口腔醫(yī)療集團(tuán)。可恩口腔以醫(yī)療質(zhì)量為建院之基，吸納大批口腔業(yè)界知名專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，鉆研前沿口腔技術(shù)；以高精尖診療設(shè)備為建院之本，顯微鏡使用率達(dá)到全國(guó)最高標(biāo)準(zhǔn)，根管治療的橡皮障使用率達(dá)到全球最高標(biāo)準(zhǔn)，所有分院均配置瓷睿刻椅旁數(shù)字化系統(tǒng)、口腔激光治療儀等；以卓越的口腔服務(wù)為建院之核，溫馨的就診環(huán)境，舒適的就診過(guò)程和貼心的就診服務(wù)，為客戶提供國(guó)際化的口腔診療服務(wù)。可恩口腔以扎根山東、輻射全國(guó)連鎖化運(yùn)營(yíng)為目標(biāo)，全體員工秉承“您貼心的家庭牙醫(yī)”理念，堅(jiān)持“患者至上、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、精益求精、共享成就”的企業(yè)文化，用心服務(wù)全省及全國(guó)人民的口腔健康，致力于改善身邊人的口腔健康狀況，打造成為備受尊敬的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，為全民口腔健康與口腔醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更加美好的未來(lái)！
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