工作內容:
負責200個外部經紀人群的滲透,核心是“輸出價值+引導加微/進自有群”。承接加微用戶,完成“沉淀至自有社群”,并維護自有社群活躍度。
- 工作細分:
- 日常互動:每日在群內分享1條平臺免費資源(如“今日朋友圈素材:貸款產品對比表”“金融知識小卡片:LPR調整影響”),附“需要完整版加我微信”;
- 痛點響應:群內有人問“營銷工具/學習資料”時,及時回復“我們平臺有XX功能,加微發你使用指南”,避免硬廣;
- 對加微用戶,12小時內發送“平臺注冊流程+免費權益清單”(如“注冊即送100套海報模板”),協助完成注冊;
- 按用戶需求分群(如“營銷工具群”“課程學習群”),每群每日發1條平臺功能提醒(如“今天課程更新:《貸款客戶轉化話術》”);
- 每周組織1次群內互動(如“曬單分享會”“工具使用答疑”),引導群成員使用平臺功能。
任職要求:
1. 具有2年以上社群運營經驗。
2. 精通社交平臺的使用技巧,有良好的文字創作和編輯能力。
3. 熟悉社群管理流程及相關法律法規,熟悉市場行情,并能分析數據。
4. 具備團隊協作能力、溝通能力和解決問題的能力。