崗位職責:
1、負責在線上接待每日進線的客戶,并且將客戶信息錄入公司CRM系統里;
2、負責與客戶進行有效溝通,靈活應對客戶問題(不用打電話);
3、定期回訪維護老客戶與公司之間的關系,將客戶訴求與銷售顧問反饋;
4、愿意長期穩定在公司發展,具備職業操守,保守商業秘密。
任職要求:
1、30周歲以下,統招大專及以上學歷;
2、有一年以上相關工作經驗者優先;
3、善于表達交流,待人禮貌親切,具有良好的責任心。
晉升機制:客服/客服組長/客服經理/客服總監
職位福利:五險一金、周末雙休、帶薪年假、節日福利、定期團建、績效獎金。