【崗位職責】
1.社媒平臺運營:制定并執行海外主流社交平臺(Instagram/Facebook/TikTok/Pinterest/YouTube/LinkdeIn等)運營策略,覆蓋北美、歐洲等目標市場。結合品牌調性與海外用戶偏好,設計創意視覺內容(圖文/短視頻/海報)與本地化傳播文案,以及社媒賬戶粉絲量增長;
2.品牌私域運營:品牌App用戶社群/網站論壇等品牌私域建設,搭建和日常管理海外用戶社群(Reddit/Facebook Group/Discord/WhatsApp等);
3.創意策劃與執行:策劃社媒話題標簽挑戰賽、UGC征集活動,強化用戶粘性。協調電商團隊與社媒資源,策劃節點性營銷策略(如節日定制款、品牌贈品等等),提升品牌文化價值;
4.對外資源開發:聯動KOL/KOC資源,拓展品牌聯名(比如和相近受眾群體的其他品牌聯名,優秀設計藝術家聯名,IP聯名等等)、用戶共創等合作模式,推動社媒品牌影響力。
5.數據分析與報告輸出:監控社媒輿情與用戶互動數據(結合Hootsuite/Sprout Social等工具),實時調整推廣策略。對用戶的真實反饋做收集與分析,挖掘和梳理用戶痛點和產品創新方向。
【職位要求】
1.市場營銷、品牌管理、國際商務等相關專業背景,本科及以上學歷,具備至少一門外國語能力;
2.1年以上社媒運營或者用戶社群或者論壇運營相關經驗;
3.熟悉海外社交媒體(Instagram,Facebook,TikTok,YouTube,Reddit,Pintrest,LinkedIn等)及電商營銷模式;
4.市場營銷相關資源開發與整合能力,對于新的潛在合作伙伴有較強拓展和溝通對接能力。