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更新于 2025-07-28 00:46:21

小米汽車-售后服務派駐代表(A66294)

1-1.5萬
  • 天津東麗區
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 人際關系好
  • 團隊執行強
  • 氛圍活躍
  • 扁平化管理
  • 管理人性化
  • 交通便利

職位描述

汽車維修車輛救援服務4S店車間技術經理技術主管授權店管理
職位描述:
1.作為小米汽車派駐到授權門店的品牌方代表,負責所派駐授權門店的現場技術支持;
2.以用戶視角完成服務車輛的最終檢驗,以確保車輛達到服務維修標準后交付;
3.負責所在授權門店的索賠單及索賠件提交符合性現場審核;
4.依據服務流程標準,負責對授權服務中心用戶接待工作質量與效率進行有效監管;
5.作為品牌方現場代表,跟進授權門店現場運營及規范性管理。
職位要求:
1.6年以上中高端/主流新能源汽車品牌售后經驗,含3年以上中高端/主流新能源汽車品牌技術管理崗位工作經驗;
2.專科或以上學歷,汽車相關專業;
3.熟悉車輛維修流程,具備一定車輛問診與維修常識。具備一線維修經驗者優先;
4.較好的綜合素質和服務意識,有較強的數據分析能力,報告制作能力,熟練使用數據分析工具;
5.具備良好的用戶投訴處理經驗和能力,良好的用戶關系維系能力;
6.思維活躍,責任心強,具有創新精神和團隊合作精神;
7.具備業務現場管理紅線意識。

工作地點

東麗區小米汽車銷售服務中心(天津空港汽車園店)

職位發布者

王穎悅/人事經理

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立即溝通
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小米集團成立于2010年4月,2018年7月9日在香港交易所主板掛牌上市(1810.HK),是一家以智能手機、智能硬件和IoT平臺為核心的消費電子及智能制造公司。胸懷“和用戶交朋友,做用戶心中最酷的公司”的愿景,小米致力于持續創新,不斷追求極致的產品服務體驗和公司運營效率,努力踐行“始終堅持做感動人心、價格厚道的好產品,讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活”的公司使命。小米是全球領先的智能手機品牌之一,智能手機出貨量穩居全球前三。截至2023年3月,全球MIUI月活躍用戶5.95億。同時,小米已經建立起全球領先的消費級AIoT(人工智能和物聯網)平臺,截至2023年3月31日,小米AIoT平臺已連接的IoT設備(不包括智能手機、筆記本電腦及平板)數達到6.18億。集團業務已進入全球逾100個國家和地區。2023年8月,小米集團連續五年進入《財富》“世界500強排行榜”(Fortune Global 500),位列第360名。
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