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更新于 5月27日

案場客服接待崗

8000-11000元
  • 廣州海珠區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

案場禮賓
一、崗位職責:
①前期:負責銷售案場客戶接待與咨詢服務,通過標準化禮儀及專業講解塑造項目高端形象;
②后期:轉型為物業服務中心前臺接待,統籌業主報事報修、投訴處理及日常咨詢,保障服務銜接與滿意度。
二、崗位要求:
①學歷:大專及以上,酒店/空乘/旅游管理專業優先;
②年齡:32歲以下;
③形象:身高170cm以上,形象氣質佳,儀表端莊大方;
④有高端案場接待、酒店、空乘、高鐵乘務等服務行業工作經驗者優先,優秀應屆畢業生也可考慮,尤其是有相關實習經驗者。
三、崗位技能:
語言能力:流利普通話,會英語/粵語優先
專業知識:熟悉案場接待服務流程,了解房地產相關知識。
服務技能:具備優秀的客戶服務意識和溝通技巧。
操作技能:掌握飲品制作、糕點制作等技能,會使用相關設備)

工作地點

廣州海珠區保利國際廣場-北塔樓2樓

職位發布者

龔女士/人事主管

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公司Logo保利物業服務股份有限公司公司標簽
保利物業服務股份有限公司(06049.HK),簡稱保利物業,于1996年6月在廣州成立,是保利發展控股集團旗下控股子公司。截至2021年12月31日,公司已進入全國29個省、直轄市與自治區的196個城市,在管面積超過4.65億平方米,2021年度品牌價值逾159億元,已成為了物業行業規模和品質的領軍者及標桿示范企業。致力于發展全業態管理的保利物業,管理的業態除了社區居住物業之外,還包括城市地標性寫字樓、政府公建、城鎮景區、特色產業、院校、醫院等業態。服務內容包括物業服務、物業項目前期咨詢服務、物業項目交付后評估分析服務,以及會所經營、資產管理、專業設備設施維護保養服務、家政服務、社區健康管理(社區家庭健康管理、社區居家健康養老服務、健康產品與服務銷售)、社區教育、社區智慧平臺建設與運維等。成立至今,保利物業已經建立了一整套有自己特色的管理制度和服務標準體系,通過了ISO9001: 2015質量管理體系、ISO14001: 2015環境管理體系、OHSAS18001: 2007職業健康安全管理等體系,堅持以嚴謹的工作作風,實行規范化管理和標準化服務。在“大物業”發展戰略的引領下,在國家十四五規劃帶來的全新發展機遇下,作為“大物業時代的國家力量”,保利物業將全方位踐行“善治善成服務民生”的企業使命,為國家經濟與民生福祉的新發展,書寫物業服務的“軟基建”價值。
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