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服務顧問(事故接待)

7000-14000元
  • 杭州余杭區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車定損理賠
1、接待客戶,與客戶共同進行維修項目的確認,通過仔細的診斷確定工作范
圍并制訂委托書;
2、向客戶解釋委托書中維修內容,費用和交車時間;
3、跟蹤車輛修理進度,協調修理項目變更;
4、進行交付前質量檢查,對客戶的滿意度和一次維修合格率負責;
5、檢查結算單的正確性,并在交付車輛時向客戶逐個解釋修理項目和費用;
6、跟蹤客戶的滿意度,處理客戶抱怨;
任職要求:
1、具有汽車維修接待相關工作1年以上經驗;
2、責任心強,敬業,為人誠實正直,工作認真負責,具有團隊協作和服務意識;
3、較強的溝通協調能力,親和力強 ,能夠承受高強度的工作壓力;
聲明:堅決抵制求職中的一切虛假、不實行為,用人單位將會對應聘者的工作經歷、相關證書等進行驗證核實,若有虛假將依法處理。
錄用條件:
1、具備政府規定的就業手續;
2、能提供辦理錄用、社會保險等所需要的證明資料;
3、能勝任我公司安排的工作任務、崗位職責、試用期考核;
4、未患有精神病或按國家法律法規規定應禁止工作的傳染病,或未患有不適宜從事本崗位工作的疾?。?br>5、與原用人單位已依法解除、終止勞動合同或勞動關系;
6、與原用人單位不存在競業限制約定;
7、未曾被通緝在案或有其他不誠信行為的;
8、經我公司書面或郵件許,可不按約定時間到崗;
9、入職后同意購買社會保險或按我公司制定的勞動合同版本簽訂勞動合同;
10、 符合我公司規定的具體崗位的錄用條件的情形;
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假
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工作地點

杭州通運路164號(通運路與通益路交匯處)余杭區通運街164號

職位發布者

徐海燕/行政人事部經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo杭州中升雷克薩斯汽車銷售服務有限公司
杭州中升雷克薩斯汽車銷售服務有限公司成立于2010年,注冊資本6800萬元,隸屬于中升集團。中升集團是大型汽車經銷商集團,中國內地汽車流通領域在香港聯合交易所主板上市的經銷商集團(股票代碼:00881.HK),中升集團經營豪華和中高檔汽車品牌,包括梅賽德斯奔馳、雷克薩斯、奧迪、路虎捷豹、保時捷、克萊斯勒、沃爾沃、以及豐田、日產等。中升集團擁有全國性經銷網絡,截至2021年6月30日,中升集團經銷店總數增加至386家,其中包括229家豪華品牌經銷店及157家中高端品牌經銷店,覆蓋全國24個省、直轄市及自治區,超過90個城市。中升集團所取得的成績很大程度上有賴于我們經驗豐富、愛崗敬業及勇于創新的管理團隊及員工隊伍。中升集團有完善的人力資源機制,致力于招聘、培養及激勵具備拼搏與開拓精神的人才,以不斷提升客戶服務的質量,滿足公司不斷發展的需求。公司為所有員工提供集中系統培訓,通過輪崗制度確保人員能力全面,并且建立內部交流學習先進經驗的平臺。同時,中升集團的快速發展也為所有員工提供了大量晉升機會、明確的職業發展道路和廣闊的個人發展空間。截至2021年末,中升集團的共有約3萬多名員工。中升集團自成立之初就以“建百年老店”為目標,將專業汽車品牌服務作為企業發展戰略的基石,在不斷發展壯大的同時,一如既往地提供高品質的汽車全產業鏈服務,致力于為客戶提供優質和滿意的產品與服務,并實現與客戶建立終生伙伴關系的愿景。中升集團,終生伙伴!
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