一、崗位職責(zé):
1、對(duì)售后部門分配的客戶進(jìn)行邀約回訪,跟進(jìn)入店保養(yǎng),離店的滿意度回訪等。
2、為保時(shí)捷客戶的各項(xiàng)咨詢提供及時(shí)、有效、全面的應(yīng)對(duì),如專業(yè)問(wèn)題咨詢、服務(wù)預(yù)約、救援需求、續(xù)保等問(wèn)題
3、保時(shí)捷店內(nèi)保有客戶的信息維護(hù)、管理。
二、崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
三、福利待遇
1、入職即繳納五險(xiǎn)一金
2、免費(fèi)早午餐、高溫補(bǔ)貼、帶薪年假、節(jié)假日生日福利、免費(fèi)體檢、團(tuán)建等。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、免費(fèi)午餐、包吃、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利
職位亮點(diǎn):煙威地區(qū)唯一一家保時(shí)捷授權(quán)經(jīng)銷商