職位描述
全白班售后客服無(wú)銷售性質(zhì)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、主要通過(guò)接聽電話的形式，處理用戶遇到的問(wèn)題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
河南省鄭州市金水區(qū)商務(wù)外環(huán)路宏光協(xié)和城邦(企業(yè)壹號(hào)北)6樓
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東方普惠(鄭州)信息咨詢有限公司
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宋先生/客服主管
剛剛活躍立即溝通
平安普惠信息服務(wù)有限公司鄭州花園路第一分公司平安集團(tuán)下平安普惠招聘崗位：客服專員（2023總部戰(zhàn)略人才儲(chǔ)備，編制有限，最低本科雙證，現(xiàn)開放大專入職）一年輕松買車，兩年基本首付買房，信不信方面看看工資單就知道，選擇大于努力，選擇做對(duì)，事半功倍（想掙個(gè)三五千的勿擾，工資一萬(wàn)多很正常）（平安集團(tuán)正式編制員工，無(wú)任何銷售任務(wù)，5星級(jí)新職場(chǎng)，滿足你對(duì)白領(lǐng)的所有想象）1.福利待遇【平安集團(tuán)正式員工編制，六險(xiǎn)二金】【節(jié)日獎(jiǎng)金，過(guò)節(jié)費(fèi)，降溫取暖費(fèi)，寒，熱補(bǔ)貼費(fèi)，生日獎(jiǎng)金，年終獎(jiǎng)均可享受】【工資結(jié)構(gòu)為底薪+績(jī)效傭金+年終獎(jiǎng)，入職給到底薪為第二檔無(wú)責(zé)底薪3500，底薪分五檔，每半年按照績(jī)效排名，靠前可晉級(jí)升底薪】【績(jī)效獎(jiǎng)金：除底薪外績(jī)效獎(jiǎng)金4500-15000】2.發(fā)展空間事業(yè)部中心，負(fù)責(zé)華中片區(qū)工作，2023年底目標(biāo)擴(kuò)編至1000人，管理層90后為主，平安編制，晉升制度透明，領(lǐng)導(dǎo)崗位與后線管理崗位全部為內(nèi)部晉升，無(wú)任何外聘崗位，發(fā)展機(jī)會(huì)多，是一份可以作為終身事業(yè)的工作3.工作環(huán)境五星級(jí)辦公樓辦公，不涉及外出和出差4.工作內(nèi)容在符合國(guó)家法律法規(guī)的基礎(chǔ)以及溝通公司合規(guī)政策基礎(chǔ)上維護(hù)客戶征信，處理平安內(nèi)部客戶問(wèn)題，給予解決方案5.其他事項(xiàng)工作適合想要鍛煉自己，拿到高收入，期望有更好前景的應(yīng)聘者！不涉及銷售！不涉及主動(dòng)開拓業(yè)務(wù)，本科以上學(xué)歷，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)無(wú)要求，要有空懷學(xué)習(xí)心態(tài)，更看重可塑性！（大專可入職，僅此一月，要求有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)）
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