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物流客服

6000-7000元
  • 寧波慈溪市
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

餐補五險一金單位體檢高溫補貼貨運/物流/倉儲
1.負責接聽客戶來電,受理和回復客戶對物流跟蹤及相關業務的咨詢、查詢等客戶服務工作。
2.運用客戶服務技巧解決客戶的抱怨及投訴,提高客戶滿意度。
3.通過電話聯系客戶,進行客戶維護和客戶關懷回訪工作
4.負責處理客戶投訴、貨物運輸途中的異常。
5.負責項目收入數據的錄入和統計等相關工作。
6.承運商KPI情況統計匯總通報。
7.負責完成領導交代的其他工作安排。
任職資格:
1.男女不限,22-35歲
2.態度認真、積極,能承受一定的工作壓力,有較強的責任心
3.具有良好的溝通能力、學習能力、協調能力,有物流行業客服工作經驗者優先

工作地點

寧波慈溪市方太北廠區

職位發布者

杜夢慧/人事經理

剛剛活躍
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公司Logo浙江中郵物流有限責任公司
浙江中郵物流有限責任公司,隸屬于中國郵政速遞物流股份有限責任公司浙江省分公司,具有獨立法人資質。浙江中郵物流有限責任公司是一家專門從事合同物流、供應鏈金融業務、電商分銷和國際貨代的國有郵政物流企業,公司以“精益求精,服務至上”為經營理念,為客戶提供專業化的合同物流解決方案,以及倉配一體化、供應鏈金融等增值服務。浙江中郵物流有限責任公司在近年來發展迅速,逐漸培養起來一批高素質專業化的物流人才,形成了完善的物流方案制定體系,經營范圍覆蓋全國,致力于為客戶提供個性化的安全優質服務。
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