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更新于 6月10日

客服專員

4000-7000元
  • 馬鞍山和縣
  • 經驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服電話客服倒班制電子商務
崗位職責:
1. 通過線上外呼系統為某寶/某貓平臺進行交易的vip買賣雙方(消費者和商家)解決糾紛問題,并提供最佳解決方案。
2. 試用培訓期2個月(都是9點-18點班次),第三個月開始7:00-24:00排班輪休,每個班次8小時;長白班15-16天,天地班次21點下班班次5-6天,小夜班2-3天,大夜班1-2天。通宵班有1-2次,每月休息4-7天不等(根據大小月或者有法定,會多放)
年齡要求:18周-35周歲
學歷要求:中專及以上學歷,(有客服經驗或者溝通表達能力強可放寬至高中),不接受實習生,需要提供畢業證復印件;大專及以上已經畢業,提供學信網截圖及畢業證復印件。
要求:
普通話標準,良好的溝通表達能力及抗壓能力,熟練操作電腦,打字速度不少于40字/每分鐘;
個人身份證名下無相關網店捆綁

工作地點

馬鞍山阿里巴巴和縣客戶體驗中心

職位發布者

趙晗羽/招聘主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo廣東鴻聯九五信息產業有限公司成都分公司
鴻聯九五創立于1995年,1997年獲得高新技術企業認證。主要股東為中信國安信息產業有限公司(證券代碼:000839),總資產達15.5億元,是一家專注于通訊領域企業服務和整體解決方案的國有控股企業。鴻聯九五經過三十年的深耕和戰略布局,已經發展成為專業的綜合信息服務解決方案提供商。截止目前,鴻聯九五在全國范圍內擁有80多家分子公司,50多個城市擁有超130個職場,坐席45000席規模,全國共計鴻人小伙伴50000余人,并在全國布局,形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業務運營中心。鴻聯九五通過建設客戶聯絡中心外包、企信通等多元化特色渠道,依托先進的云通信技術,營銷與服務并重,智能化解決用戶問題,為數十家百強企業及千家中小企業提供全業務流程解決方案,讓企業與客戶緊密相連,助力企業實現客戶服務智能化。鴻聯九五以“信息改變未來,服務成就精彩”為使命,始終堅持“誠信、凝聚、創新”的價值觀,砥礪前行30載,致力于成為企業數智綜合服務專家。
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