【崗位職責】
1、負責酒店的前臺接待,接聽處理預訂電話和網絡訂單,給客人辦理入住。
2、負責日常房態及訂單維護,確保經營和管理指標的完成。
3、負責線上與賓客進行互動咨詢,解答相關問題,提供全方位貼心服務。
4、協助店長負責處理日常事務,努力工作,認真負責。
5、負責檢查賓客的歷史信息,了解抵離店時間等;
6、負責收集周邊信息并進行整理,適時向賓客推薦;
7、維護酒店公共環境的整潔衛生及部分餐飲出品。
8、根據公司運營需要,分配至各分店。
【任職要求】:
1、不限專業,可接受應屆畢業生。
2、有工作經驗的優先,參加過社會實踐或有文化藝術方面的專長者優先。
3、在空間美學、茶藝、花藝、攝影、調飲、新媒體營銷、戶外活動、幼兒教育親子等有特長和經驗的優先。
4、工作細心,與人為善,具有團隊協作精神,不傳遞負面情緒,有一定的抗壓能力。
5、對匠廬有所了解,并認同我們的品牌審美喜好。
6、有長期穩定工作的意愿。
管家有不同級別,分為高級、中級、初級以及實習管家,按個人能力匹配。
職位福利:績效獎金、全勤獎、包吃、包住、五險