崗位職責(zé):
1、總控全局,全面負(fù)責(zé)【會所轟趴營地】的日常管理工作,關(guān)注并分析門店經(jīng)營數(shù)據(jù)和優(yōu)化經(jīng)營策略,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成運(yùn)營目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)管理提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力,提高客戶滿意度;
3、負(fù)責(zé)維護(hù)【會所轟趴營地】的內(nèi)外部關(guān)系,妥善及時處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
4、維護(hù)和開拓新的銷售渠道,自主開發(fā)和拓展客戶;
5、與公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;
6、配合集團(tuán)及公司安排的其他工作。
任職要求:
1、25-38歲,男女不限,大專及以上學(xué)歷,3年及以上工作高端服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具有獨當(dāng)一面的工作能力,責(zé)任心強(qiáng),具有執(zhí)著的敬業(yè)精神和高度的責(zé)任感,愿意全身心地投入時間和精力。
3、有良好的職業(yè)素養(yǎng),應(yīng)變能力和團(tuán)隊管理能力;
4、有良好的溝通技巧和銷售協(xié)調(diào)能力;
5、對民宿有熱情和認(rèn)同感,有很強(qiáng)的服務(wù)意識、學(xué)習(xí)能力和工作責(zé)任心。