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崗位職責(zé)：
1. 協(xié)助酒店前廳經(jīng)理部門管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量；
2. 負(fù)責(zé)前廳部待客服務(wù)，重要賓客的迎領(lǐng)工作，處理賓客的問(wèn)題咨詢和投訴；
3. 監(jiān)督執(zhí)行部門工作流程，確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范，秩序良好。
任職要求：
1. 儀表端莊，年齡25-35歲，熱愛(ài)酒店工作，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好協(xié)調(diào)能力；
2. 注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，執(zhí)行力較強(qiáng)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)；
3. 能夠熟練掌握前廳部相關(guān)工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
4. 有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。