職位描述
汽車保養汽車配件銷售汽車售后服務汽車4S店/經銷商
崗位職責：
1、日常工作：即是服務流程七步法(預約、接待、填制派工單、修理、質檢、跟蹤服務)
2、通過電話或者面對顧客處理投訴，建立客戶檔案和客戶車輛檔案。
3、收集客戶的相關信息，如客戶需求、建議、市場活動效果等等，并及時反饋。
4、接受有關汽車保養和核準的維修流程、車輛使用以及當地車輛法規的詢問。
5、協助前臺與車間的工作，使其正常運作。
6、嚴格執行汽車配件、索賠的相關政策。
7、就維修和保養方面的內容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準確的報價
8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優惠促銷活動項目。
9、輔助服務經理開展相關的工作。
任職資格：1、五官端正，形象氣質佳；
2、口齒伶俐，溝通能力強；
3、有相關工作經驗者優先錄用；
4、態度端正，工作積極性強。
各項福利：
1、績效獎金
2、員工食堂中午就餐
3、通訊補助
4、五險
5、節日福利等
夏季上班時間：
08：30至12:00分
13：30至18:30分
冬季上班時間：
08：30至12:00分
13：00至18:00分
工作地點
榆次區晉中市世通汽貿有限責任公司世通吉利4S店
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職位發布者
張先生/總經理
處理簡歷快立即溝通
晉中市世通汽貿有限責任公司晉中世通汽貿有限責任有限公司成立于2012年3月，注冊資金三千萬元，現有資產六千萬元，員工60多名，是浙江省吉利控股集團汽車銷售有限公司授權的晉中市品牌A+級4S經銷商，是集汽車整車銷售、汽車維修、保險、汽車美容、配件銷售、信息反饋于一體的新型4S店。車型有博瑞、嘉際、ICON、繽瑞、全新遠景、全新遠景X6、遠景X3、帝豪GS等。公司堅持秉承“專業、真誠、共贏”的經營理念。專業：以專業的態度、專業的工作方法，追求專業的深度與廣度；真誠：以真誠的心服務客戶，以真誠的心對待員工與合作伙伴；共贏：以客戶、公司、員工、合作伙伴、社會共贏為衡量事物的標準。公司下設八大部門：銷售部、DCC網銷部、行政部、辦公室、財務部、DCRC客服中心、市場部、售后服務部。我們需要一群積極進取，極富創新精神的年輕人，一個執行能力強勁的專業銷售團隊，歡迎您的加入！
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