職位描述
VIP客服投訴客服售后客服全白班倒班制電子商務在線生活服務（O2O）居民服務
8小時工作制雙休，入職繳納五險一金
1、通過在線客服工具解決客戶反饋的問題；
2、解答好客戶的咨詢和問題，提升客戶滿意度；
3、對用戶反饋的問題進行記錄，并反饋給相關部門并跟蹤問題的解決；
4、上級領導安排的其它臨時工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷，年齡32歲以內，客服經驗豐富優先，打字速度50字節/min；
2、普通話標準，語言組織能力強；
3、能熟練應用各種常用辦公軟件；
4、有較好的溝通技巧、分析及解決問題能力；
5、良好的服務意識、責任心與團隊合作精神。
上班時間：
早4（8：00-17：00）
常3（9：00-18：00）
常5（10：00-19：00）
晚4（13：00-22：00）
小夜（15：00-24：00）
5個班次輪上（夜班23點以后下班有30元補貼）各班次都是中間休息1小時吃飯，一周輪一次班 底薪加績效綜合薪資5000+半年可以晉升管理層
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工作地點
長沙岳麓區中建國際智慧谷
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職位發布者
陳詩嘉/人事經理
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宜昌添才翰格科技有限公司宜昌添才翰格科技有限公司成立于2014年，隸屬于上海翰格咨詢分公司。主要服務于中國知名高科技企業。憑借全球服務網絡和強大的行業資源，以及豐富的本土化運作經驗，翰格在極短的時間內，為中國知名企業以及世界五百強企業提供了企業人事組織架構、高端人才咨詢、RO、行業調研、戰略規劃等解決方案。宜昌翰格是一家非常有朝氣的公司，這里有經驗豐富的管理者，亦有年輕有為的后起之秀。我們是宜昌互聯網與移動互聯網開發的先行者，目前我們仍缺少大量精英人才
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