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更新于 7月21日

客服/文職(五險一金+雙休)無銷售考核 外企大平臺

4000-8000元
  • 西安長安區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招8人

職位描述

投訴客服售后客服售前客服電子商務企業服務咨詢服務
公司福利:
1、入職即繳納五險一金
2、每年5~15天帶薪年假(按照國家相關規定計算),可享受國家法定婚假,產假及陪產假等;
3、每年兩次升職調薪機會(根據半年度績效考評結果確定);
4、上下班高峰期可乘坐騰飛園區擺渡車(早上8:00-9:00,下午18:10-21:00大約每10分鐘一趟往返公司和魚化寨地鐵口);
5、豐富多彩的員工活動、年度全員旅游,生日祝福、節假日禮品。
6、高檔舒適的辦公環境:高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機;
工作內容:
1)通過天貓、京東、抖音等在線打字聊天渠道,快速響應客戶的需求,跟進解決客戶問題;
2)負責受理容戶針對產品的使用、維修、軟件升級等等問題;
3)會涉及技術類的問題:主要是售后的業務,比如在天貓京東、抖音平臺購買產品后,客戶在使用的過程中遇到問題,進線來咨詢所以需要候選人自己有一定的排查思路。

工作地點

長安區灃悅云創中心陜西省西安市鎬京大道灃悅云創中心2號樓25層

職位發布者

周女士/招聘顧問

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宜昌添才翰格科技有限公司成立于2014年,隸屬于上海翰格咨詢分公司。主要服務于中國知名高科技企業。憑借全球服務網絡和強大的行業資源,以及豐富的本土化運作經驗,翰格在極短的時間內,為中國知名企業以及世界五百強企業提供了企業人事組織架構、高端人才咨詢、RO、行業調研、戰略規劃等解決方案。宜昌翰格是一家非常有朝氣的公司,這里有經驗豐富的管理者,亦有年輕有為的后起之秀。我們是宜昌互聯網與移動互聯網開發的先行者,目前我們仍缺少大量精英人才
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