職位描述
證券從業(yè)資格證證券/期貨
崗位職責
1.訂單、風控、審核等合規(guī)質檢工作
2.記錄并反饋投訴事件、分析投訴事由
3.售后相關規(guī)則、制度、數據、報表等文檔整理及制作
4.受理客戶咨詢、投訴、退款等相關事宜
5.定期或不定期復核訂單，及時發(fā)現業(yè)務相關問題并解決
6.領導交辦得各項事務
任職要求:
1.大專及以上學歷，專業(yè)不限，男女不限，普通話標準，形象氣質佳
2.有證券從業(yè)資格(從事過金融證券相關行業(yè)者優(yōu)先)
3.有較強的客戶服務意識，具備良好的語言表達及溝通能力，細心耐心反應敏捷，能承受一定的工作壓力和強度
4.熟練使用word excel等各種辦公軟件
工作地點
石家莊橋西區(qū)中環(huán)商務18樓
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