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工作職責(zé)： 1．根據(jù)品牌形象的要求接待、問候進入展廳的顧客并主動為其提供幫助，通過深入的需求分析，協(xié)助客戶選擇產(chǎn)品，展示車輛的性能、產(chǎn)品細節(jié)、特征和優(yōu)點，主動提供并協(xié)助客戶試駕，確保銷售合同的順利完成； 2．在銷售過程中介紹汽車金融和保險產(chǎn)品，協(xié)助信貸保險部門順利移交充分的文件及信息； 3．協(xié)助客戶完成相關(guān)的文件和車輛注冊，負責(zé)展示車輛清潔，確保所有展示車輛均經(jīng)過車內(nèi)與車外清潔、拋光及吸塵； 4．處理客戶投訴，提高客戶滿意度和忠誠度，維持潛在客戶發(fā)展體系并參與當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建立活動； 5．與其他銷售顧問分享產(chǎn)品領(lǐng)域的知識和實踐，定期掌握新的梅賽德斯-奔馳和競爭者的產(chǎn)品、特點信息； 任職資格： 1．形象氣質(zhì)佳，據(jù)有良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，強烈的客戶服務(wù)意識； 2．本科以上學(xué)歷，英文讀寫良好，熟練運用辦公軟件； 3．具備兩年以上高端品牌汽車銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 4．持c牌駕駛執(zhí)照，駕駛技術(shù)優(yōu)良。