職位描述
交付管理售后服務管理工程機械
崗位職責：
1.為海外大區提供服務業務按流程和制度規范指導，審核監督海外服務過程規范性，提升客戶關系維護及服務管理能力;
2.為海外大區提供市場服務技術支持，對接各產品線生產單位，督促、推進市場疑難故障問題的解決方案制定和落地實施跟蹤;
3.為海外大區的特殊索賠信息進行跟蹤處理，協調對接各產品線生產單位，為市場快速提供需求備件，提升市場服務滿意度;
4.為海外大區提供市場服務費用結算支持，協調對接名產品線生產單位，為市場服務、技改等旉術費用提供協助、銜接。
5.負責協調、優化海外大區與各產品線生產單位服務服務業務指導規范，對海外市場服務業務得完善做到有力支撐。
任職要求：
1.本科及以上學歷，機械類、市場營銷、國際貿易等相關專業；
2.年齡40周歲以下，3年以上工程機械行業工作經驗，1年以上技術類、或營銷服務類工作經驗，有產品經理工作經驗者優先;
3.有出色的統籌協調能力、團隊管理建設能力，具備良好的數據統計分析能力、書面表達能力;
3.工作態度積極、認真、負責，能吃苦耐勞，有團隊合作精神，能承受較大的工作壓力；
4.可適應短期海外出差工作。
工作地點
江蘇省徐州市鼓樓區馱藍山路1-1號
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職位發布者
鄭先生/招聘經理
剛剛活躍立即溝通
徐州工程機械集團進出口有限公司徐州工程機械集團進出口有限公司（徐工國際事業總部）是徐工國際化體系變革、運營能力重塑，一體化推進徐工國際化主戰略的重要載體。通過全面落地“1+14+N”國際化運營體系變革，總部平臺賦能、業務協同、資源共享，區域主戰，產品線主建，共同打造產品領先、客戶親密、運營卓越的國際競爭力。作為徐工全面進軍國際化的“尖刀班”和海外市場拓展平臺，徐工進出口踏實推進徐工集團“國際化”戰略，緊抓“一帶一路”發展新機遇，注重管理現代化的探索與實踐，嘗試新的經營模式，在公司內部建立了精益的銷售管理體系，在14大區海外市場建立了較為完善營銷網絡，2000余個服務終端，300多家海外經銷商，40個海外辦事處，40個海外大型備件中心，其遍布全球的銷售及服務網絡能夠滿足各國用戶全方位的需求與服務，產品銷售至全球190多個國家和地區，連續30余年保持中國工程機械出口第一位，徐工在“一帶一路”沿線主要國家的工程機械市場占有率位居全球第一位。
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