崗位職責:
1、項目溝通協調:與業主單位保持高頻次、高效溝通,深入了解客戶業務需求、項目期望以及痛點問題,確保項目方向與客戶需求高度契合。
2、項目進度結果把控:依據項目整體規劃,制定詳細的項目執行計劃,明確各階段關鍵里程碑、交付成果以及時間節點;完成項目各階段既定任務。
3、客戶服務支持:為政務客戶提供全方位的項目咨詢服務,解答客戶關于項目技術方案、實施流程、系統功能等方面的疑問,以專業、耐心的態度提升客戶滿意度。
4、主導客戶完成項目相關培訓工作,建立問題臺賬,跟進問題解決全過程。
5、高度的責任心與敬業精神,對待工作認真負責,注重細節,確保工作質量。
6、能夠適應一定程度的出差,滿足項目現場服務與溝通需求。(熟練駕駛,C照)。
任職要求:
1、持有 項目管理證書、PMP 證書等相關行業資格證書]者優先;
2、具有 5年以上信息化項目服務或相關工作經驗,有政務類信息化項目服務經歷者優先考慮;
3、具有衛星應用相關領域項目經驗優先。