職位描述
普通話餐飲服務酒店/民宿
崗位職責：
1、按酒店規定自查儀表儀容，準時上崗；
2、認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；
3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務；
4、為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間；
5、準確掌握房態并及時與客房部核對房態；
6、熟練掌握業務知識及操作技能，負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作；
7、做好各類報表打印及統計工作；
8、能獨立安排散客或團隊的房間；
9、了解客戶需求，做好突發事件的解決工作；
10、認真完成主管交給的各項工作，出現問題及時向上級匯報；
11、準確無誤地為客人提供叫醒服務。
職位福利：五險、年底雙薪、包吃、包住
工作地點
鄭州市金水區農業路東41號
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職位發布者
任女士/人事經理
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