職位描述
家具/家居/家電
崗位內容：
1. 針對客戶提出的售后問題，進行快速準確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務流程和規范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護公司口碑，及時處理客戶投訴，為公司樹立優秀的品牌形象。
任職要求：
1. 具備較強的邏輯思維，可以快速準確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務流程和行業標準，能夠帶領團隊制定和實施流程規范。
3. 具備較強的團隊協作能力與壓力承受能力，較強的服務意識與執行能力。
1. 針對客戶提出的售后問題，進行快速準確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務流程和規范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護公司口碑，及時處理客戶投訴，為公司樹立優秀的品牌形象。
任職要求：
1. 具備較強的邏輯思維，可以快速準確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務流程和行業標準，能夠帶領團隊制定和實施流程規范。
3. 具備較強的團隊協作能力與壓力承受能力，較強的服務意識與執行能力。
工作地點
寧波鄞州區港隆時代廣場
入職公司信息
- 入職公司: 某互聯網公司
- 公司地址: 寧波海曙區
- 公司人數: 20人以下
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
楊先生/人事
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寧波邦芒人力資源有限公司
邦芒集團總部位于上海，集團旗下擁有260多家直營公司，覆蓋全國所有的省、市、自治區。2018年邦芒集團布局全球，在中國香港和美國等地設立有多家公司，用全球視野向各類企事業單位提供品質化、系統化、定制化的人力資源服務，也為越來越多的跨國企業提供落地化的服務。匠心十五年，邦芒集團已累計服務了全球2萬多家企業，服務雇員超50萬人。主營業務包括：人事服務外包、業務流程外包、倉儲物流外包、金融服務外包、人才獵尋及管理培訓、人力資源戰略咨詢等多個專業人力資源外包服務領域。集團自主研發的“人事寶云平臺”提供招聘管理、在線考勤、人事檔案實時管理、薪酬核算、工資單生成、福利管理、員工績效及員工自助查詢等各種功能來滿足企業對人力資源管理的即時使用需求，幫助企業人力資源工作者從繁瑣的日常事務中解放出來。
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