崗位職責:
1,客戶支持:回答及匯總整理客戶售前售后問題,提供及時、專業的醫學支持。分析銷售提出的客戶檢查報告,輸出個性化外泌體使用方案。
2,支持市場工作:輸出銷售工具,如產品使用說明、注意事項等,支持市場推廣活動,參與各區域會議活動醫學支持。
3,技術支持:整理、匯總外泌體應用新案例及不良反應數據,為技術優化及臨床決策提供數據支持。
4,重要客戶接待:承擔外地客戶、重要客戶的接待和講解工作,建立并維護良好的客戶關系,提升客戶滿意度。
5,內、外部培訓:撰寫外泌體的應用和科普軟文;參與客戶線上、線下培訓,提升客戶及內部團隊的專業水平。
6,臨床項目:參與醫院IIT(研究者發起的臨床研究)項目及新技術項目方案設計、執行與協調,確保項目按時按質完成。
崗位要求:
1、臨床醫學、生物醫學、基礎醫學等相關醫學專業,碩士及以上學歷。應屆生。2、有細胞治療相關背景優先。
3、學習能力強、溝通表達邏輯清晰。4、認同公司文化。