1、負責接待事故車用戶,對用戶車輛進行故障診斷,理賠初步鑒定與用戶達成協議等工作 ;
2、負責向維修技師傳達用戶的想法,描述車輛的故障形態,分配維修工作任務;
3、負責交車工作,幫助用戶結算,維修項目和發票的解釋工作 ;
4、負責建立、完善用戶檔案,并及時更新 。
任職要求:
1、具有中專以上文化程度--汽車專業或汽車維修專業等;
2、有較豐富的企業知識、汽車理論、汽車構造知識及維修和營銷常識 ;
3、具有計算機使用技能 ;
4、并能準確估算維修價格及維修時間;
5、具備處理抱怨的相應技巧和能力。
職位福利:五險一金、績效獎金、高溫補貼、員工食堂