崗位職責:
1、每日匯總片區主管提交的數據編制日報/周報。管理客戶檔案確保電子與紙質文件分類存檔、可追溯。
2、接聽客戶咨詢/投訴電話,記錄問題并轉交片區主管處理,跟蹤反饋結果。協助客戶簽約流程,維護客戶信息系統。
3、安排收運部會議并記錄紀要,督辦待辦事項。管理收運部辦公用品、考勤、勞保物資的申領與發放,協調跨部門資源。
4、檢查收運車輛資質、司機證件有效性,提前預警續期需求。協助收運部負責人完成政府報表填報。
5、突發情況下協助調度備用車輛并更新數據。配合政府部門突擊檢查,快速調取所需文件。
任職要求:
1.年齡35歲以下;
2.大專及以上學歷,行政管理、文秘、環境管理等相關專業;
3. 2年以上行政、文員或客戶服務經驗,熟練使用辦公軟件(Excel、Word、PPT);具備基礎數據處理能力(如數據透視表、圖表制作)。