崗位職責
1.全面負責客運服務和客運安全的管理工作;
2.做好游客客服務工作,搞好團結協作,不斷提高客運服務質量;
3.負責旅客上下船時的安全,在梯口及主要通道維持旅客秩序;
4.執行各項客運工作制度,落實旅客場所的清潔衛生工作;
5.負責檢查客艙設備、用品、備用品等的管理、養護工作;
6.向游客介紹旅行常識及有關注意事項。航行中堅持巡艙,照顧老、弱、病、殘,隨時滿足游客的需要。維持通道暢通。隨時聽取游客來訪意見,妥善處理;
7.船舶遇有應變情況,要及時穩定游客情緒、積極組織施救或安排游客撤離。
任職要求
1.大專以上學歷,持有客船特殊培訓合格證;
2.形象氣質佳,具備良好的服務態度;
3.身體健康,具備良好的溝通表達能力。
福利待遇
包吃住、月休8天、繳納社保公積金、帶薪年假、司齡福利、節假日福利、高溫補貼等。