職位描述
全白班年終獎節(jié)日福利售前客服售后客服電子商務
職位描述崗位職責：
負責線上客戶咨詢解答（如售前咨詢、售后服務、訂單處理等）；
2. 處理客戶投訴、退換貨等問題，提升客戶滿意度；
3. 記錄并反饋客戶需求，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品或服務流程；
4. 跟進客戶問題解決進度，維護客戶關系；
5. 完成部門分配的銷售目標或服務指標（如轉(zhuǎn)化率、響應速度等）
任職資格：
1、人品好，三觀正。年齡20-40歲，高中及專科以上學歷，
2、打字 ≥50每分鐘，會PS和簡單視頻剪輯軟件；
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡和銷售技巧，；
4、學習能力強，能快速掌握產(chǎn)品知識和業(yè)務流程。
工作時間：早上9：00—18：30左右
業(yè)務穩(wěn)定，公司穩(wěn)定，工作固定
工作地點
成都武侯區(qū)一環(huán)路南二段1號807/809室
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職位發(fā)布者
葉小琴/經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
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