職位描述
普通話標準流利電話客服網(wǎng)絡客服危機客訴處理經(jīng)驗
企業(yè)背景為世界500強，在職員工1000+，95后、00后居多，各種團建活動創(chuàng)意十足，特別好玩兒。薪資發(fā)放準時，培訓機會多！
現(xiàn)在招長白班！長白班！不用上晚班！！！名額不多，先到先得！
工作內容：（簡單的客服工作）
1、在平臺上處理客戶的咨詢，幫客戶回答問題即可；
2、維護和鞏固客戶關系，為客戶提供滿意的用戶體驗。
簡單要求：
1、良好的溝通表達能力和服務意識；
2、打字40字/分鐘；
3、接受客服工作，愿意幫客戶解決問題。
薪資架構：固定底薪+績效+補貼，綜合5-7K
福利待遇：（不敢說是最好的)
1、五險一金（這是必須的）；
2、提供公寓宿舍；
3、提供班車接送；
4、提供專業(yè)的培訓體系；
上班時間：做五休二，周工作40小時
晉升方向：
1、縱向晉升：初級技術支持---?級技術顧問；單技能---多技能技術顧問（高級技能和多技能技術顧問有崗位津貼）；
2、橫向晉升：團隊經(jīng)理、質量評估專員、培訓師等(需要先完成縱向晉升)；
工作地點
無錫K-park服務中心大廈濱湖區(qū)繡溪路50號K-PARK服務中心大廈
入職公司信息
- 入職公司: 無錫凱澤信息技術服務有限公司
- 公司地址: 無錫濱湖區(qū)雪浪街道繡溪路55號長廣溪旭天科技園38座無錫市濱湖區(qū)繡溪路50號3號樓8樓
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司，以技術驅動的整體人·財解決方案服務商，全國80+自營分公司，500+服務網(wǎng)點，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務經(jīng)營許可、人力資源服務許可等相關行業(yè)資質，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證》，同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務商。已順利通過IS09001質量管理體系認證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻獎、美的集團優(yōu)秀人才供應商、58集團頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務籌劃綜合服務商。
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